FAQ.
Vous nous demandez souvent :
Contenu réductible
Peut-on personnaliser la couleur ou les dimensions d’un objet ?
Vous avez une couleur précise en tête ? N’hésitez pas à nous écrire pour voir si nous pouvons vous proposer l’objet souhaité dans ce coloris.
Les dimensions sont non modifiables mais nous pouvons discuter de vos idées de projet via la section contact ou par mail.
Quels sont les délais de livraison ?
Le colis arrive en 2 jours ouvrables après avoir été posté. La prise en charge de la commande prend entre 2 et 4 jours.
Puis-je récupérer ma commande en main propre ?
Nous sommes actuellement situés à Toulouse ! Dans certains cas, cela peut être envisageable. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à nous en faire part lors de votre commande. Nous étudierons la possibilité de vous remettre votre commande en personne.
Quelle matière utilisez-vous ?
La plupart des créations présentes ici sont réalisées à partir de PLA, un bio-plastique d'origine végétale. Contrairement aux plastiques traditionnels dérivés du pétrole, le PLA est fabriqué à partir de matières premières végétales.
Il est obtenu par la fermentation des sucres alimentaires, principalement issus de l'amidon de maïs, mais aussi parfois du sucre de canne ou de la betterave. Ce processus génère de l’acide lactique, qui est ensuite transformé en acide polylactique à travers un procédé de polymérisation spécifique.
Ce qu'il faut retenir : le PLA représente une alternative écologique aux plastiques pétroliers et fait partie des bio-plastiques les plus utilisés pour favoriser une transition écologique durable.
Avez-vous une boutique physique ?
Nous n'avons pas de boutique à notre nom, mais nous sommes distribués chez certaines boutiques partenaires en France.
Actuellement à la boutique de créateurs Haut les mains, 4 rue Jules Chalande à Toulouse
Vos vases sont-ils étanches ?
Oui nos vases sont étanches sauf ceux qui ont la mention fleurs séchées dans la description.